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质量链发布,这种G2C新型互联网服务为什么受欢迎?

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文 | 谭云

作为普通消费者,你可能有过购买假冒伪劣产品的苦恼;作为品牌企业,你可能有过产品被假冒模仿的经历或担心;而作为国家和相关政府部门,“质量”已上升为头等大事,“质量强国”已成为国家战略。

此时,基于区块链技术打造的质量链应运而生。9月26日,首届质量链发展大会在北京召开,大会现场正式发布QBBSS质量链。

质量链发布,这种G2C新型互联网服务为什么受欢迎?

实际上,质量链已在去年底开始上线。2017年12月,浪潮集团与中国检验检疫学会签订战略合作协议,共同推动质量链在全国落地。

据介绍,QBBSS质量链上线以来,已经迅速覆盖全国17个省、市、自治区以及61个地市,格力、美的、东阿阿胶、青啤、鲁花、景芝等众多企业纷纷“上链”。

QBBSS质量链成为企业提升产品质量和保护品牌、提升品牌价值的利器,也成为地方政府落实质量强国战略的抓手。如在9月在全国质量月活动中,在各地政府大力推动下,质量链先后在乌兰察布、莱芜、东营、威海、济南、菏泽等地市推动召开落地启动仪式。

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面对参加首届质量链发展大会的各地市场监管部门,国家市场监督管理总局党组成员陈钢在致辞中强调,要充分发挥质量链对质量提升、监管方式创新、品牌培育和保护的支撑作用。

那么,质量链,这种“新事物”,为什么在推出短短几个月受到企业和大众的欢迎,也受到相关政府部门的力挺?

质量链能带来什么?

质量链是运用云计算、大数据、人工智能、区块链等新技术,构建的一套执行全程质量支撑体系(QBBSS)标准的质量共治体系。QBBSS涵盖了信用要求、标准要求、检测要求、溯源要求、保险要求等“五位一体”标准。

质量链,也是基于开放、合作、协同的新型质量治理和服务模式,可全程为产品制造、流通、消费的全生命周期提供质量管理提升服务。同时建立质量保险机制,保护消费者的合法权

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QBBSS质量链总规划师、中国检验检疫学会会长魏传忠

QBBSS质量链的发起人和总规划师是中国检验检疫学会会长魏传忠,而投资建设和运营方是浪潮集团。双方因为共同的理念和追求,而牵手合作。

据浪潮集团高级副总裁、质量链科技有限公司董事长兼CEO肖雪介绍,此前浪潮在区块链上有很多探索,对于在国外应用比较成熟的区块链场景如质量追溯、知识产权交易、病例等一直在跟踪研究。正值国家提出质量强国战略,浪潮觉得区块链在国内质量体系建设中会大有可为。

恰逢此时,魏传忠会长也正在寻找提升质量管理的新模式新途径。浪潮与魏传忠会长都认同,新技术一定要采用新模式。于是,双方一拍即合。

当浪潮遇到魏传忠,当区块链遇到了质量——质量链诞生了。

2017年12月9日,浪潮与中检协会签署协议,共同打造质量链。质量链还得到了国家开发投资集团等单位的支持,并与浪潮达成战略合作,共同推进落地。

企业申请上链要经过严格的审核,有认证、培训、备案、上链等多个流程。目前已有近千家企业完成了备案和培训。本次大会上也启动了质量链品牌认证,今后所有意向上链的企业,均需要通过质量链严格且专业的认证。

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“质量链会给不同的企业以不同的服务方式,既有高速公路又有驾校,高速公路是质量链平台,可以做质量宣示,同时也提供驾校,提供提升质量的公共服务平台。”肖雪表示。

目前QBBSS质量链的上链企业主要有两类:一类是保护品牌企业。已建立了品牌,要打假货。质量链为产品生成唯一质量保障码,用区块链技术背书,为企业进行质量数据的存证,提高不法分子的造假成本,形成品牌保护盾,有效地保护企业品牌。

以率先上链的东阿阿胶为例,利用质量链打通生产、流通、销售多种环节,实现了产品全生命周期的质量数据可视化,并依托区块链技术建成的多方参与的质量共治体系,让假冒伪劣无处遁形。

二是塑造品牌企业。QBBSS质量链对企业产品与服务标准的自我声明进行公开,并将产品相关的质量信息完整、真实的通过可视化的形式展示给消费者,塑造品牌知名度。

以一个月前上链的茂县李为例。茂县是“千年李乡”, 茂县“羌脆李” 脆甜爽口、生态健康、食用价值高。茂县李为打造品牌、提升价值,加入QBBSS质量链,通过QBBSS质量链获得消费者的认可,实现了品牌升级。

据了解,除了保护品牌和塑造企业价值外,上链企业还可以获得一些政策支持。如可以在质量链的合作金融机构获得更多的授信与融资优惠等。

对于普通民众来说,质量链可以保障消费权益,提高生活品质。

一是“一扫知质量”,消费更放心:消费者通过扫描产品的质量码,即知“上链”产品的“前世今生”,可以买的明明白白。

二是提升消费体验:消费者通过质量链可以享受产品维修、保养等智能售后服务;还可以快速判定产品质量问题的责任归属并获得先行赔付。

三是参与质量共治:质量链定期发布质量任务,所有消费者均可参与到质量的社会治理过程中,完成质量任务后可以获取对等价值的服务或奖励。

据肖雪介绍,由于上链企业和产品的数据都在云端的,通过质量链,完成了质量数据的数字化和可视化,依托区块链建成的多方参与的质量共治体系,实现“良币驱逐劣币”,让造假者无处遁形。

“产品质量好不好,质量链上扫一扫!”是质量链打出的口号。如果质量链能达到这样效果,那么,无论是消费者、企业还是政府,还何忧质量问题?

打造质量链:浪潮加码新型互联网

QBBSS质量链对上链企业和消费者全是免费的。质量链的建设、运营和推广全部由浪潮集团承担。那么,浪潮为什么要“义务”打造QBBSS质量链?

这要从浪潮集团新战略新定位说起。

在一个月前召开的Inspur World 2018上,浪潮提出要致力于成为“云+数”新型互联网企业,同期也正式发布了爱城市网。爱城市网就是浪潮基于云+数的优势打造的新型互联网应用,而质量链则属于爱城市网旗下的核心业务之一。

在Inspur World 2018大会上发布爱城市网的同时,浪潮创新性地提出了质量共治激励体系——五彩之城,是包含质量任务在内的一种创新服务。

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爱城市网首页

爱城市网是浪潮整合政府服务资源和数据资源,构建的一体化、全天候的智慧城市公众服务平台,目前已上线近两年。

肖雪认为,爱城市网重点解决两个关系:一是城市和人的关系(G2C)。城市所有红利都应该让老百姓共享,智慧城市应该让老百姓惠民优政;二是人和城市的关系((C2G),建造自己的家园也是每一个城市生活人的责任和使命,也就是共治。而质量链恰恰是共治维度最核心的业务,所以部署在了爱城市网。

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质量链APP

爱城市网到目前为止在国内336个城市全线覆盖,在国内拥有了大量的用户。把质量链做成爱城市网的主力,也有利于在全国范围内推广。

质量链充分发挥了浪潮在政务云市场的领先优势,以及在政府数据运营方面的实与能力。据肖雪介绍,目前正为国内140余个省市政府提供政务云服务,“互联网+政务服务”整体解决方案在全国29个省、118个地市、800多个区县得到深入应用。

爱城市网作为一种新型的互联网应用,它解决了C2G、G2C的关系,这不同于以前的互联网企业主要解决B2B、B2C、C2B、C2C的关系,比如,淘宝是C2C平台,阿里是这个平台运营商,而爱城市网是G2C、C2G的平台,浪潮是这个新型互联网平台运营商。

肖雪一再强调“政府引导、企业主导、市场运行”的业务模式,浪潮的定位就是做第三方运营商,不参与任何商业行为,不参与商品交易和服务的任何环节,浪潮的价值来自于作为第三方的公信力。

肖雪不讳言更看重的是质量链背后的数据价值。“数据的价值是无限的,而且以此数据所形成的数据服务产品是更大的价值。”

技术出身的肖雪,负责爱城市网等数据应用业务,对于把质量链打造成爱城市网的核心业务,他充满信心。

肖雪认为,浪潮的核心优势是ABCD,其中,A(人工智能)是生产工具;B(区块链)是生产关系;C(计算)是生产力;D(数据)是生产资料。浪潮希望通过生产工具作用于生产资料,打造一个生产关系,到最后提供数据服务产品,成为一个“云+数”新型互联网企业。

当下BAT等传统互联网公司也在通过大数据提供企业服务。与传统互联网企业依靠一个强应用获取用户数据不同,浪潮另辟蹊径,依托政务云帮助政府实现数据的汇聚、共享、开放,进而实现数据授权运营。作为大数据运营商,浪潮提出的口号是“政府数据运营找浪潮”。

爱城市网和质量链都属于互联网业务,商业模式属于“免费经济”模式,除了数据价值,还有流量价值。目前爱城市网APP上已经有一些品牌广告,“免费模式”已带来了流量价值。

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